CottonTrends® - 衣類ラベルおよびカスタム衣類
Clothing Labels
Textiellabels, bedrukte kleding, dekbedden en kussenslopen met naam, persoonlijke tekst, foto, logo of afbeeldingen.
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よくあるご質問(FAQ)



1. 迅速な納品
大半のラベルは、ご発注およびお支払いの24-48営業時間後に弊社の生産設備からご発送いたします。お客様用に特別に製作するカスタム衣類、織りラベル、織物商品は、さらに数日お時間を頂くかもしれません。商品の発送後すぐに、Eメールにてお客様にご連絡いたします。 弊社では日本郵便による優先/速達郵便(Priority/Express Mail)にて発送いたします。小包はお客様の郵便受けに収まります。発送は通常2-10営業日を要します。日本郵便の配達時間や配送の遅延に対して、弊社では対応できません。

2. お荷物、送料&お支払い
ご注文はすべて、 ¥635. で発送いたします。

3. 安全なお支払い
安全にお支払いいただくために、SSL接続を使用してご安心してお買い物ください。弊社ではVisa、Americ Express、Maestro、MasterCard、PayPalによるお支払いおよび(直接)デビットカードを含む、あらゆる主要なクレジットカードおよびデビットカードをご使用いただけます。

4. 私の画像やロゴをCottonTrendsの商品に入れるにはどうすればいいですか?
CottonTrendsでは、大半の弊社のラベルの前側にお客様の画像/ロゴを入れる技術を特長としています。

  • 「前側(Front Side)」セレクタで「ロゴまたは画像(Logo or Photo)」オプションを選択します。
  • 「ブラウズ(Browse)」をクリックして、お客様のコンピューターからアップロードしたい画像を探します。
  • 「アップロード(Upload)」をクリックして、アップロードを開始します。大きいファイルは、少々お時間がかかる場合がございます。
お客様のロゴがアップロードされたらすぐに、仮想スペックがあらゆるサポートされる商品に対して作成されます。高解像度の画像は最もうまくいきます。弊社ではお客様の最終デザインを見直したり、変更したりいたしません。「お客様が見たままの物をお届けいたします」。

5. サンプル&お見積もり
CottonTrendsは、お客様から頂戴します仕様に従って、少量を対象にお手頃な価格で商品を製造いたします。弊社は、ご対応、製造、配送における標準化およびオートメーション技術の統合により、高品質および迅速な納品を実現いたします。結果として、弊社ではウェブショップで表示されるもの以外の商品をお売りいたしません。また、無料のサンプル商品をご提供することもございません。

6. 私の請求書にアクセスする方法は?
電子請求書により紙の無駄削減につながります。以下の説明に従って、お客様の電子請求書にアクセスしてください:

  • CottonTrendsウェブショップを訪問して、お客様のオンラインアカウントにアクセスします。
  • 「私のアカウント(My Account)」を選択します。
  • お客様のEメールおよびパスワードを入力します。
  • お客様のご注文を選択し、「閲覧(view)」をクリックします。
  • お客様の請求書が欲しい場合、「ここをクリックして請求書を得る(click here to get your Invoice)」をクリックします。
7. なぜ私は注文確認を受け取ることができなかったのですか?
お支払い後、お客様のご注文の完了を確認するEメールが送信されます。このEメールを受信しなかった場合、ご提供いただきましたEメールアドレスを通じてお客様にご連絡できなかった可能性がございます。ほとんどの場合、そのメールは迷惑メールボックスに送信されています。

8. パスワードを忘れた場合、どのようにそれを取得することができますか?

  • オンラインでCottonTrendsを訪問し、以下のステップに従ってください:
  • 弊社のホームページ上部で、「私のアカウント(My Account)」を選択します。
  • 「パスワードをお忘れですか? こちらをクリックしてください。(Forgot your Password Click here?)」と書かれたリンクをクリックします。
  • お客様のEメールを入力し、「続ける(continue)」を選択します。
  • お客様の新しいパスワードを含むEメールがすぐにお客様に送信されます。
9. シミュレーション
弊社では、最終商品がどのように見えるのかをシミュレーションするためのサンプルの画面表示をお見せいたします。お客様の画面上の画像や色は、最終商品とは若干異なる場合があることにご注意ください。これはコンピューターのモニターの品質や解像度が異なる可能性があったり、モニターが人の目に異なって映る光を使用しているからです。その結果、実際の商品も若干異なって見える場合がございます。織物および刺繍商品のシミュレーションは、これらの手法における技術的な制限により、最終商品とは異なる場合がございます。

10. 洗浄&取り扱いのご説明
織りラベルは、色がにじんで混ざったり損なったりすることなく、どんな温度でも(沸騰洗浄を含む)洗うことができます。 印刷されたラベルや、特に暗い色でデザインされたものを含めて、あらゆる印刷商品は、時間の経過とともに退色する傾向があります。しかし、以下の推奨される取り扱いのご説明に従うことで、お客様のデザインは非常によく保つことが可能です:

  • プリントは、納品後5-7日は洗うべきではありません。
  • プリントが付いた織物は裏返しにして洗い、冷水で穏やかなマシンサイクルに設定するべきです。
  • 退色を避けるために、ドライクリーニングおよび機械乾燥はお勧めいたしません。
  • プリントにアイロンをかけるべきではありません。